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常见问题

Q:如何成为商城会员?

A:注册步骤说解如下:


a.进入幸运彩商城首页,点击页面左上方的"注册"


b.按照网页提示,填写准确的注册信息后点击"注册"

注册成功后,您可以到网站“会员中心”—“个人信息”—“修改个人资料”进行个人信息的更新。


Q:如何修改密码?

A:登录本商城网站,到“个人中心”—“个人信息, 点击“修改密码”,按照修改密码页相关提示信息进行修改。


Q:忘记密码如何找回密码?

A:如果用户遗忘密码,可以点击此链接进行找回密码。

Q可以指定送货时间吗?
A目前幸运彩商城暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!


Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?

A:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入"会员中心—我的订单"点击"跟踪包裹"可实时查看订单进度。

Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?

A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在"会员中心—我的订单"中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。

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